Hvad er forskellen på en sælger og en rådgiver?

Forsikringsselskabets mand (sælger eller agent)

  • Ved ofte mere end kunden
  • Handler for sit firma
  • Forhandler højest mulige pris til sit firma
  • Kender kun eget firmas muligheder
  • Har alene fokus på egne tilbud
  • Leverer kun de vilkår der er nødvendige for at få forretningen
  • Anbefaler at samle forretninger i eget firma
  • Sagsbehandler kun eget firmas forpligtelser
  • Leverer den mindst mulige erstatning

Kundens mand (rådgiver)

  • Ved ofte mere end både kunden og sælgeren
  • Handler for kunden under kundens fuldmagt
  • Forhandler lavest mulige priser
  • Kender alle leverandørers muligheder
  • Har fokus på alle relevante tilbud
  • Sikrer bedst mulige vilkår
  • Anbefaler at placere forretning mest hensigtsmæssigt
  • Arbejder for højest mulige erstatninger
  • Ser både alle offentlige og alle private behandlings- og erstatningsmuligheder
  • Overvåger løbende markedet for nye mulig heder, der kan skabe værdi for både virksomhed og medarbejder

Information fra foreningen

Dagens presseklip
vedr. den finansielle sektor

Alka Mobil introducerer et mobilabonnement til 59 kroner om måneden. Frederik Sjørslev Søgaard, direktør for Alka Forsikring, fortæller, at ideen med det nye mobilabonnement er at give kunderne attraktive fordele og ikke om at tjene penge på mobilabonnementer...
Kilde: Jyllands-Posten
En ny undersøgelse fra Loyalty Group viser, at Alm. Brand som et af de største forsikringsselskaber er det, som private kunder er mindst tilfredse med. Lars Jepsen, Research Manager hos Loyalty Group, uddyber, at utilfredsheden generelt ikke er stor, men at ...
Kilde: Jyllands-Posten