Forsikringsmægler. Handler det ikke bare om tørre tal og policer? Ikke ifølge Martin Larsen, Client Executive i Aon. For ham handler jobbet først og fremmest om menneskelige relationer, god problemløsning og karrieremuligheder, der er langt større, end de fleste forestiller sig.

Da krigen i Ukraine brød ud, ændrede spillereglerne sig drastisk fra den ene dag til den anden for både befolkning og virksomheder i landet. For en af Martin Larsens kunder fik det hurtigt en konkret og alvorlig konsekvens: pludselig var der ikke længere nogen forsikringsselskaber, der ville dække den danske virksomheds fabrik i Ukraine – en fabrik med flere hundrede ansatte og værdier for mange millioner.

“Virksomheden var tæt på at opgive at få en forsikring, men så kom vi som forsikringsmæglere ind i billedet. Via vores internationale netværk kunne jeg trække på kolleger i Kiev, som havde lokalkendskab og de rette kontakter. Sammen fik vi bygget en løsning med flere forskellige forsikringsaktører, der i dag tilsammen dækker fabrikken,” fortæller Martin Larsen, Client Executive i Aon, og fortsætter:

“Forsikringsmæglerrollen handler om at få alle brikkerne til at falde på plads. At få trukket i de rigtige tråde og finde en løsning, der fungerer i praksis. Det er et eksempel på, hvad jeg som forsikringsmægler kan udrette for mine kunder, og for mig er det meget tilfredsstillende.”

Fra standardløsninger til skræddersyet rådgivning
Martin Larsen er 34 år og har arbejdet med forsikring siden 2014. Først 5 år i to forskellige forsikringsselskaber, hvorefter han i 2019 tog springet over i mæglerverdenen. I dag arbejder han i mæglervirksomheden Aon og hjælper større danske virksomheder med internationale relationer med at sikre, at de har de rette forsikringsløsninger. Hans kundeportefølje spænder bredt – fra tung industri og affaldshåndtering til mediebranchen og virksomheder inden for IT, ingeniørfag og medico.

For ham var skiftet fra assurandør til mægler også et skifte fra at tilbyde standardløsninger til at yde skræddersyet rådgivning med udgangspunkt i kundens reelle behov.

“I et forsikringsselskab er processen relativt fastlåst. Der er et produktkatalog med de løsninger, du nu engang har til rådighed. Som mægler kan du i højere grad tage udgangspunkt i kundens faktiske risiko og behov og lave de løsninger, der passer helt præcist,” siger Martin.

Meget mere end et forsikringsprodukt
Det er netop den bredere tilgang, der ifølge Martin Larsen gør mæglerrollen spændende og udfordrende hver dag. Det betyder også, at det ikke kun handler om at tegne de bedste forsikringer for kunderne, men også om at hjælpe dem med at afdække deres risici og behov og træffe bedre beslutninger.

“Når vi kommer ind under huden på en virksomhed, ser vi ofte ting, der rækker ud over selve forsikringen. Det kan handle om, hvordan virksomheden håndterer arbejdsskader, sygefravær eller andre forhold, der i sidste ende påvirker både deres risiko og bundlinje,” forklarer han.

I mange tilfælde er der store fordele ved at fokusere på risikominimerende tiltag frem for blot forsikringsproduktet. Hvis en virksomhed for eksempel har mange arbejdsskader eller højt sygefravær, kan Martin og hans kolleger ved at analysere medarbejderdata og arbejdsgange give anbefalinger til, hvordan risikoen kan nedbringes – og dermed også forbedre virksomhedens forsikringsvilkår og bundlinje.

”Det er en people-branche”
For at få tingene til at lykkes som mægler kræver det både faglig indsigt, et godt netværk og evnen til at få de rigtige mennesker omkring bordet.

En arbejdsdag som forsikringsmægler kan dermed også se meget forskellig ud. Den ene dag er der kundemøder om nye behov og fremtidige planer. Den næste dag er der interne møder med specialister, koordinering af en nytegning eller dialog med et forsikringsselskab om en konkret skade. Og den tredje dag byder måske på gennemgang af kontrakter, hvor en kunde har brug for at forstå, hvilke forsikringskrav der følger med et nyt samarbejde.

“Det vigtigste er mennesker og projektledelse. Du skal være dygtig til at forstå behovet hos den, der sidder over for dig, og du skal kunne samle de rette mennesker om opgaven. Det er en people-branche, selvom man ikke lige først får øje på det,” siger Martin Larsen.

Forsikringsmæglerbranchen: Ikke noget loft for karriereudvikling
For Martin Larsen er en anden stor fordel de mange udviklingsmuligheder i mæglerfaget. Han oplever ikke, at der er et loft for, hvor langt man kan bevæge sig – eller i hvilken retning.

Man kan specialisere sig, arbejde mere analytisk, gå i en mere projektorienteret retning eller fokusere på bestemte brancher og risikotyper. Selv er han netop på vej ind i en ny rolle som Client Leader, hvor han får et mere overordnet og strategisk ansvar.

“Det er en verden, der er meget større, end de fleste forestiller sig,” siger han. “Der er virkelig mange muligheder, og de fleste opdager dem først, når de er inde i branchen.”

Branchen er dermed ifølge Martin heller ikke kun for dem, der elsker tal og regneark. Den rummer mange typer profiler og fagligheder – fra økonomiske og analytiske til relationelle og rådgivende, og hos Aon møder han kolleger med meget forskellige baggrunde, blandt andet psykologer, jurister, socialrådgivere, ingeniører, tech-profiler og finansfolk. Fællesnævneren er ikke én bestemt uddannelse, men lysten til at forstå komplekse problemstillinger og hjælpe kunderne med at navigere i dem.

Plads til både arbejde og privatliv
Sidst, men ikke mindst, fremhæver Martin fleksibiliteten som en væsentlig del af arbejdslivet. Nogle perioder kræver stor tilgængelighed, fordi skader og kriser ofte ikke opstår inden for normal arbejdstid. Men til gengæld er der også en frihed i hverdagen, som får arbejdsliv og privatliv til at hænge godt sammen.

”Der er perioder, hvor det går meget stærkt, men der er også stor frihed under ansvar og gode løn- og arbejdsvilkår. Fx arbejder jeg fast hjemmefra flere dage om ugen – og jeg kan dermed også prioritere både min familie, mine venner og mine interesser og få det hele til at hænge ret godt sammen,” slutter Martin.